全面加快溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展 全力打造“中國溫泉省”

□本報(bào)記者 劉啟靖

隨著假日經(jīng)濟(jì)的興起，以及人們對娛樂休閑、養(yǎng)生度假、康療保健等需求的日漸增加，溫泉旅游作為一種體驗(yàn)性的活動(dòng)，越來越受廣大游客的青睞。溫泉不僅具有獨(dú)特的療養(yǎng)、保健作用，而且還具有替代性弱、重游率高、經(jīng)濟(jì)效益可觀的特點(diǎn)。貴州2016年旅游資源大普查發(fā)現(xiàn)，貴州擁有大量的溫泉資源。省委、省政府高度重視旅游經(jīng)濟(jì)和溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造“中國溫泉省”，補(bǔ)齊我省冬季旅游短板，推動(dòng)溫泉產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展和旅游業(yè)繼續(xù)保持井噴式增長勢頭。那么目前溫泉旅游在貴州是一個(gè)什么樣的狀況？溫泉旅游怎樣走出一條具有貴州特色的開發(fā)之路？近日，記者走訪了省政協(xié)委員、省旅發(fā)委副主任、九三學(xué)社省委副主委汪文學(xué)和九三學(xué)社省委調(diào)研處處長伍啟林。

記者：溫泉作為休閑度假旅游方式，我們說到的井噴式的增長，怎么理解它？

汪文學(xué)：這幾年在中共貴州省委、省政府的引導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，通過我們的努力，貴州旅游在近幾年的確獲得了井噴式的發(fā)展。從2015年到2017年三年時(shí)間，無論是我們旅游人數(shù)，還是旅游經(jīng)濟(jì)的增長，總量上都翻了一番，呈現(xiàn)出井噴發(fā)展的趨勢?；旧掀骄磕晔峭劝俜种陨系脑鲩L趨勢，所以是井噴增長。在這樣一種井噴增長的態(tài)勢下，貴州正在向旅游經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的到來邁進(jìn)。

記者：貴州省到底有多少溫泉，溫泉資源確實(shí)非常豐富嗎？

汪文學(xué)：通過2016年全省旅游資源的大普查，貴州88個(gè)縣，普查結(jié)果是72個(gè)縣都有溫泉資源。所以這樣一個(gè)豐富的溫泉資源，奠定了我們建立中國溫泉省，發(fā)展溫泉旅游的基礎(chǔ)條件。因?yàn)橘F州這種喀斯特地貌，容易形成這種溫泉資源，這種溫泉資源的豐富性，在全國是居于首位的。另外一個(gè)我們?yōu)槭裁匆蛟臁爸袊鴾厝　保瑸槭裁匆攸c(diǎn)做溫泉旅游？是基于我們現(xiàn)在貴州旅游發(fā)展季節(jié)的不平衡性所決定的。貴州旅游的高峰期、黃金期是春、夏、秋，春天賞花；夏天避暑；秋天是我們17個(gè)世居少數(shù)民族的民俗節(jié)慶活動(dòng)，非常豐富。每一個(gè)少數(shù)民族在這個(gè)季節(jié)都有相當(dāng)豐富的民俗節(jié)慶活動(dòng)，秋天到貴州來旅游就是體驗(yàn)民俗文化。冬天一直是貴州旅游發(fā)展的一個(gè)短板，冬天是我們的淡季，現(xiàn)在我們要讓貴州旅游冬天這個(gè)淡季不淡，做什么項(xiàng)目呢？目前我們重點(diǎn)做三個(gè)方面，首先就是溫泉，冬天泡溫泉，發(fā)展我們的溫泉旅游，開發(fā)溫泉資源，一定程度上是豐富我們冬天的旅游產(chǎn)品。冬天我們泡溫泉、滑雪，然后鄉(xiāng)村旅游，我們貴州的特色農(nóng)產(chǎn)品也比較豐富，購年貨、泡溫泉、滑雪，這是我們目前做冬季旅游的三個(gè)主打產(chǎn)品。

記者：有這樣一種說法，貴州溫泉旅游開發(fā)是“大資源、小產(chǎn)業(yè)、低效益”，從目前來看是這樣一個(gè)現(xiàn)狀，這個(gè)認(rèn)知不一定正確，但是對于社會(huì)來講，可能有這樣一種認(rèn)識(shí)，我們怎樣走出這個(gè)“一流資源、二流開發(fā)、三流服務(wù)和產(chǎn)品”這種說法，這種說法對嗎？

伍啟林：實(shí)際上它反映的是我們當(dāng)前溫泉開發(fā)的一些問題，貴州有豐富的溫泉資源，但是老百姓對泡溫泉這個(gè)概念在認(rèn)識(shí)上還有一些低端的想法，在我的印象當(dāng)中，八十年代以前，石阡溫泉是我們貴州比較有名的一個(gè)溫泉點(diǎn)，它縣城里的老百姓，每天下午吃完飯以后，就拿著毛巾走到城南的溫泉去泡一下，很便宜，幾毛錢。他們把這個(gè)當(dāng)成生活的一部分，用我們現(xiàn)在的話來說是養(yǎng)生的一種方式，但是以前這樣就是他生活的一部分，他們并沒有把它當(dāng)成是一種高端的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在的溫泉開發(fā)跟以前不一樣了，所以我們要用現(xiàn)在的理念、市場的概念來經(jīng)營、來開發(fā)我們的溫泉。我們貴州有好的資源，但是在開發(fā)的過程中也可能存在一些問題，我覺得從兩個(gè)方面來看待，一種是開發(fā)商，他把溫泉設(shè)計(jì)成高端產(chǎn)品；一方面是老百姓，消費(fèi)者，他能不能接受這個(gè)高端產(chǎn)品。

汪文學(xué)：溫泉資源豐富，就看如何來開發(fā)它。目前省內(nèi)的溫泉資源已經(jīng)開發(fā)了正式營運(yùn)的，納入檢測的有三十多家，正在開發(fā)的有60多家。因?yàn)榇蠹叶伎礈?zhǔn)、看好這個(gè)資源，因?yàn)檫@個(gè)溫泉資源是一個(gè)稀缺的資源，但是，通過普查出來的確在開發(fā)上呈現(xiàn)出一定的亂象。所以省旅發(fā)委、省國土廳和省產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)聯(lián)合起草貴州省溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案。下了一個(gè)通知、文件，省內(nèi)所有溫泉資源的開發(fā)、規(guī)劃建設(shè)都必須上報(bào)省改革發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的這樣一個(gè)備案批準(zhǔn)，目的就是避免這種開發(fā)亂象，避免亂開發(fā)，一定要有一個(gè)好的頂層設(shè)計(jì)。因?yàn)檫@種資源是不可再生的。我們的“五個(gè)一百”工程里面其中的一個(gè)就是在“十三五”期間，打造100個(gè)水平比較高的、規(guī)格比較高的溫泉，構(gòu)建中國溫泉省這樣的實(shí)施計(jì)劃。

記者：我們了解到，貴州省的溫泉資源處于遍地開花這樣的一種狀態(tài)，這確實(shí)是大自然給貴州的一種豐富的饋贈(zèng)。但是在開發(fā)的過程當(dāng)中，除了剛才兩位說到的亂象之外，那么溫泉資源還碰到一些什么問題，請分析一下。

汪文學(xué)：比較突出的問題就是對溫泉資源的消費(fèi)，還處在洗澡的水平，溫泉不是用來洗澡的，溫泉是拿來養(yǎng)生的。

伍啟林：我想談另外一個(gè)問題就是咱們貴州溫泉開發(fā)當(dāng)中的人才問題，就是經(jīng)營方面的溫泉運(yùn)營過程當(dāng)中的人才問題，這人才問題它指的不是一般的管理人員、服務(wù)員，不是這個(gè)概念。既然我們現(xiàn)在把這個(gè)溫泉當(dāng)成一種養(yǎng)生，當(dāng)成康養(yǎng)的一種產(chǎn)業(yè)，就要具備康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)方面的管理人員、服務(wù)人員，應(yīng)該說貴州現(xiàn)在在這方面還是欠缺的。我們在調(diào)研的過程當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)，有的溫泉它的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)都非常的漂亮，但是在管理上、人員的配備上，就有一些欠缺。你說要搞藥療、藥浴，就用中草藥，康養(yǎng)的概念加進(jìn)去，但他沒有具體的人員來操作，你說我要是去治療皮膚病、關(guān)節(jié)炎或者是其他的一些疾病，宣傳上做到了，但是在實(shí)際操作當(dāng)中缺人，現(xiàn)在我們在培養(yǎng)人才方面還有一些欠缺。

記者：有的溫泉，它打著溫泉的旗號(hào)，但是完全有可能就是通過自來水，或者其他水的加熱，然后告訴消費(fèi)者說我就是溫泉，溫度倒是上去了，但是它確實(shí)又不是溫泉，有這種情況嗎？

汪文學(xué)：我咨詢過有關(guān)專家，給溫泉水加熱是可以的，但水必須是溫泉水。一般大眾對溫泉和地?zé)釁^(qū)分不清楚，溫泉水有的溫度低，有的溫度高，那么對于溫度稍低一點(diǎn)的溫泉水進(jìn)行人工加熱這是可以的。

記者：其實(shí)我們?yōu)槭裁凑f泡溫泉，我們到溫泉去洗澡是兩碼事，它是康養(yǎng)的需求，對未來的服務(wù)的需求，從這個(gè)層面來講，貴州怎么從開發(fā)中國溫泉省這個(gè)理念，走出一條更好的路子來？

汪文學(xué)：我們現(xiàn)在急需要溫泉旅游管理方面的人才，我們省提出把溫泉旅游作為冬季的一個(gè)主要旅游產(chǎn)品來打造，就需要很專業(yè)化的溫泉旅游管理方面人才，這一塊是相對比較欠缺的。再一個(gè)就是剛才講溫泉旅游，它是養(yǎng)生的，我們現(xiàn)在積極地推動(dòng)大健康和溫泉旅游結(jié)合起來，到基層、到溫泉點(diǎn)上去調(diào)研的時(shí)候，都建議溫泉點(diǎn)開發(fā)特色東西，比如說劍河它是苗族聚居地，能不能把苗醫(yī)藥這些元素，融合在溫泉旅游里面來，甚至我們在設(shè)想能不能把藥浴的某些東西與溫泉結(jié)合起來。但是這樣他就需要有一些專業(yè)人才，所以我們建議比如和中醫(yī)院合作，中醫(yī)院的中醫(yī)專家到溫泉點(diǎn)上來坐診，你作為游客，你身體有哪里不適，需要療養(yǎng)、需要休養(yǎng)，通過中醫(yī)專家給你拿出一個(gè)療養(yǎng)方案，通過這個(gè)方案，你在這里進(jìn)行一個(gè)周期的療養(yǎng)，這種就不是一般的洗澡的概念，這個(gè)就需要我們有這樣一批搞健康的、搞療養(yǎng)的、搞中醫(yī)的、搞苗醫(yī)藥的專家，介入到溫泉旅游當(dāng)中去，這一塊是我們努力的方向，目前應(yīng)該說做得還不是太好，未來應(yīng)該積極向這方面去引導(dǎo)，這也是市場的一個(gè)巨大的需求。所以人才欠缺這一塊應(yīng)該說是比較明顯的一個(gè)情況。再一個(gè)就是建溫泉省，72個(gè)縣都有溫泉，如何差異化發(fā)展，不能同質(zhì)化。比如說我在貴陽，周末想泡個(gè)溫泉，在烏當(dāng)就可以泡，再遠(yuǎn)一點(diǎn)在息烽就可以泡，我為什么要跑到石阡去泡？你這里距離貴陽三百公里，你憑什么吸引我到你這里來泡，而我不去烏當(dāng)泡，烏當(dāng)這里十來公里就到了，我為什么要舍近求遠(yuǎn)，就是差異化的發(fā)展，每一個(gè)溫泉都要有它的特色，有他的核心吸引物，和別人不一樣，甚至有不遠(yuǎn)千里的客人，沖著我這個(gè)溫泉來。這樣我們70多個(gè)縣有溫泉，大力發(fā)展溫泉旅游，每一個(gè)溫泉都有自己的特色，都有自己的優(yōu)勢，這樣才能夠真正地建立我們的溫泉省，才能成為我們主導(dǎo)的一個(gè)旅游產(chǎn)品。

伍啟林：說到差異化除了溫泉本身以外，我覺得應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?、地勢文化，就是文化這一塊還得要把它挖掘出來。它的特點(diǎn)就是它的唯一性。現(xiàn)在外省游客要到貴州來，一說到黃果樹它也有唯一性，它是亞洲最大的；一說到織金洞至少是世界上比較美的；一說到西江苗寨也是有它的唯一性的，它就是最大的苗寨。在溫泉的開發(fā)當(dāng)中也要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕蛩貋砜紤]，才能把同質(zhì)化的這個(gè)問題解決好。

記者：溫泉旅游發(fā)展，打造中國溫泉省，我們已然有了更好的條件也有了很好的思路，請展望一下中國溫泉省未來的發(fā)展將會(huì)是一個(gè)什么樣的狀況？

汪文學(xué)：溫泉旅游資源將成為貴州冬季旅游的核心產(chǎn)品。

伍啟林：溫泉旅游會(huì)讓我們貴州的旅游產(chǎn)業(yè)如虎添翼，更上一層樓。

記者手記：隨著大眾旅游時(shí)代的到來，溫泉旅游已成為休閑度假養(yǎng)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。貴州豐富的溫泉資源，為打造“中國溫泉省”提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；打造“中國溫泉省”，我省已經(jīng)闊步前行。屆時(shí)，多彩貴州將成為國內(nèi)外四季游的首選旅游目的地。雪花飛舞的時(shí)節(jié)，到貴州來一次溫泉養(yǎng)生之旅，將成為旅游者至高的追求和享受。