原標(biāo)題:農(nóng)工黨吉林省委:助力白城優(yōu)化營商環(huán)境
11月27日,在中國移動(dòng)白城分公司開發(fā)區(qū)營業(yè)廳,來此辦理寬帶業(yè)務(wù)的市民王翠英說:“過去辦業(yè)務(wù)排隊(duì)就得半個(gè)多小時(shí),現(xiàn)在不但排隊(duì)時(shí)間縮短了,工作人員的服務(wù)態(tài)度還特別好?!边@得益于農(nóng)工黨員向白城市軟環(huán)境辦反映涉軟案件線索,問題得到迅速解決。
原來,農(nóng)工黨黨員鄧玲在辦理業(yè)務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)大廳存在窗口少,辦事效率低等問題,于是把這些問題反饋給市軟環(huán)境辦公室,經(jīng)過協(xié)調(diào)后,移動(dòng)公司營業(yè)大廳的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量得到了大幅提高。白城移動(dòng)公司副總經(jīng)理劉野川說:“得到意見反饋后我們積極行動(dòng),不斷完善服務(wù)能力,提升用戶感知。農(nóng)工黨和白城市軟環(huán)境辦對(duì)我們工作的監(jiān)督與指導(dǎo),是我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力?!?/p>
2016年以來,農(nóng)工黨白城市委發(fā)揮聯(lián)系廣泛的自身優(yōu)勢(shì),主動(dòng)圍繞中心、服務(wù)大局,積極參與全市重點(diǎn)工作督導(dǎo)落實(shí)活動(dòng)。2018年,中共白城市委、農(nóng)工黨吉林省委在充分總結(jié)過去成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清工作思路,明確目標(biāo)任務(wù),雙方簽訂了《農(nóng)工黨吉林省委促進(jìn)白城營商環(huán)境優(yōu)化工作機(jī)制》,主要內(nèi)容包括構(gòu)建了調(diào)研協(xié)商、智庫服務(wù)、特約監(jiān)督、引智引資、信息溝通“五個(gè)平臺(tái)”,明確了走訪視察、季度協(xié)商、聯(lián)席會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議“四項(xiàng)制度”。
農(nóng)工黨吉林省委、農(nóng)工黨白城市委高度關(guān)注白城營商環(huán)境建設(shè),從工作謀劃、制度建設(shè)、案件查處、農(nóng)工黨黨員作用發(fā)揮等多方面提出意見和建議。聯(lián)合組織6次改善營商環(huán)境視察,提出的36條意見建議均得到了有關(guān)部門的認(rèn)真采納。應(yīng)中共白城市委邀請(qǐng),先后安排兩名副主委和4名黨員常駐白城市軟環(huán)境辦公室,兩名副主委分別兼任市軟環(huán)境辦公室副主任。按照工作要求和職責(zé)分工,積極參與和認(rèn)真開展了信訪接待、案件調(diào)查和處理,機(jī)制制度建立等多項(xiàng)工作。
在與白城市合作過程中,農(nóng)工黨員向白城市軟環(huán)境辦反映16條涉軟案件線索,均得到妥善辦理;參與100余件信訪件的登記、處理、初步核查等工作;與白城市軟環(huán)境辦共同開展20余次軟環(huán)境問題會(huì)商,協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的30多個(gè)問題。針對(duì)農(nóng)工黨視察組提出項(xiàng)目審批部門多、程序雜、時(shí)間長等問題,白城市設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目代辦中心,按照“自愿委托、無償代辦、全程服務(wù)、合法高效”的原則,開展“一條龍”代辦服務(wù),極大地提高了項(xiàng)目審批效率。
白城市軟環(huán)境辦公室秘書科周光旭告訴記者:“2016年末以來,農(nóng)工黨白城市委積極參與白城營商環(huán)境制度建設(shè)、信訪接待、案件處理、考核考評(píng)等方面工作,提出可行性意見和建議,并在實(shí)際工作中,參與到監(jiān)督白城營商環(huán)境建設(shè)中去,對(duì)我們的工作有很大的幫助作用。”