酒店未來將支持手機刷臉Check in

人民網(wǎng)北京10月30日電 （楊波） 在今年雙11到來之前，阿里巴巴集團建設(shè)、運營的首家未來酒店也在杭州首次揭開了神秘的面紗。

這家名為菲住布渴（英文名FlyZoo Hotel）的酒店充滿了各種智能科技元素，包括刷臉入住、到處游走的智慧機器人、自動開門的電梯和房門、專屬的客房小管家等。

跟傳統(tǒng)酒店不同，這家未來酒店帶來的另外一番體驗：一旦進入大堂，互動景觀大屏映入眼簾，沒有前臺，而替代以機器人“天貓精靈福袋”迎賓、指引，客人可在大堂自助機刷臉辦理入住或在手機上憑電子身份證完成check in；基于覆蓋酒店內(nèi)全場景的客人身份識別，無感梯控、無觸門控將自動進行人臉識別，智能點亮客人入住樓層，自動開啟房間門；借助無感體控定位系統(tǒng)，客人離開房間的瞬間，電梯也將自動響應(yīng)等候。

而旅客一旦進入房間，客人專屬的客房管家天貓精靈智能音箱已經(jīng)被喚醒，可直接對室內(nèi)溫度、燈光，窗簾、電視等進行語音控制。客人還可以通過客房管家發(fā)出送餐、送水等客房服務(wù)指令，隨即會有機器人“天貓精靈太空蛋”和“天貓精靈福袋”將服務(wù)送到客房。

據(jù)了解，這家酒店是阿里經(jīng)濟體內(nèi)多個團隊協(xié)同打造的成果：飛豬設(shè)計了全鏈路的體驗流程；達摩院負責(zé)酒店創(chuàng)新研究計劃，阿里云提供穩(wěn)定安全的大數(shù)據(jù)底層服務(wù)，人工智能實驗室（A.I. Labs）啟用了最新設(shè)計的智慧機器人；智能場景事業(yè)部完成酒店整套數(shù)字化運營平臺和AI智能服務(wù)中樞以及智能場景系統(tǒng)的研發(fā)；天貓國際推出7個國家主題房，天貓等平臺則為酒店家具床品提供了供應(yīng)鏈。

特別值得一提的是，客房內(nèi)的家具、床品及其他物件，未來將支持App拍照后一鍵在線下單。

阿里未來酒店CEO王群介紹到：“通過酒店管理平臺系統(tǒng)能力的提升，未來酒店的人效比是傳統(tǒng)同檔次、同等規(guī)模酒店的1.5倍。”