目前，長(zhǎng)沙市民使用新奧燃?xì)猓隣I(yíng)業(yè)點(diǎn)、銀行繳費(fèi)等之外，并無(wú)更多選擇，特別是移動(dòng)支付早已普及，市民呼喚能夠通過(guò)更便利的方式繳費(fèi)。針對(duì)這一問(wèn)題，湖南省政協(xié)委員黃樂(lè)在政協(xié)云上提交微建議：希望新奧燃?xì)夤颈M快建立微信、支付寶、手機(jī)APP等多種便民繳費(fèi)方式。

這一微建議被湖南省政協(xié)委員李洪強(qiáng)領(lǐng)辦，經(jīng)過(guò)李洪強(qiáng)和羅會(huì)鈞、秦建新等協(xié)辦委員的努力，燃?xì)赓M(fèi)支付方式有望更加便民快捷。

固定點(diǎn)繳費(fèi)多有不便

“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)支付很發(fā)達(dá)，但新奧公司燃?xì)赓M(fèi)支付卻不是很便捷?！秉S樂(lè)告訴湘聲報(bào)記者，新奧燃?xì)赓M(fèi)支付方式單一，要么帶銀行卡和燃?xì)饪ǖ姐y行去支付，要么帶燃?xì)饪ǖ街苓叿?wù)點(diǎn)去支付?！疤貏e是家里的老人，不太熟悉繳費(fèi)流程，有時(shí)需要跑幾趟才能完成繳費(fèi)。如果開(kāi)通支付寶或者微信支付，就會(huì)更加便捷、利民。”

“燃?xì)赓M(fèi)便捷支付應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)，比如在新奧燃?xì)夤娞?hào)上便捷支付，在技術(shù)上沒(méi)有任何問(wèn)題。就好比在公眾號(hào)上放置一個(gè)支付二維碼，后臺(tái)接收之后，就可以打入相應(yīng)的銀行賬戶?！睂?duì)于燃?xì)赓M(fèi)便捷支付，李洪強(qiáng)從技術(shù)角度提出自己的看法。

近日，湘聲報(bào)記者走訪位于長(zhǎng)沙市雨花區(qū)香樟路的新奧燃?xì)庵袊?guó)移動(dòng)合作繳費(fèi)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，雖然可以使用現(xiàn)金、微信、支付寶等方式支付燃?xì)赓M(fèi)，但受提現(xiàn)限額影響，有的人使用微信、支付寶支付的，還需另外交納千分之一的提現(xiàn)費(fèi)用。

目前，長(zhǎng)沙市新奧燃?xì)夤救細(xì)獗矸譃镮C卡表和遠(yuǎn)傳表（普表），IC卡采取的是表具計(jì)量芯片（屬稱IC卡）與機(jī)器接觸充值，并將計(jì)量數(shù)據(jù)返至表具上后的表計(jì)計(jì)量扣費(fèi)方式；遠(yuǎn)傳表（普表）采取自助預(yù)存的系統(tǒng)繳費(fèi)扣費(fèi)方式，已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)預(yù)存功能。由于IC卡表受本身計(jì)費(fèi)計(jì)量原理設(shè)置制約，無(wú)法實(shí)現(xiàn)芯片非接觸式數(shù)據(jù)傳輸充值繳費(fèi)，所以用戶需要攜帶IC卡到固定網(wǎng)點(diǎn)（郵政、物業(yè)、銀行、社會(huì)代辦點(diǎn)和自營(yíng)廳）辦理充值繳費(fèi)。

燃?xì)赓M(fèi)便捷支付將逐步鋪開(kāi)

當(dāng)下，新奧燃?xì)獯嬖谀男├U費(fèi)渠道？下一步將如何更好地推動(dòng)便捷支付渠道建設(shè)？帶著這些疑問(wèn)，湘聲報(bào)記者在長(zhǎng)沙新奧燃?xì)膺M(jìn)行了采訪。

“目前燃?xì)饫U費(fèi)共有4種途徑，分別是城區(qū)新奧燃?xì)庾誀I(yíng)廳、合作銀行自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)、燃?xì)饫U費(fèi)合作點(diǎn)和微信公眾號(hào)便捷支付?！毙聤W燃?xì)馑{(lán)焰服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃海蘭介紹，自2003年長(zhǎng)沙新奧燃?xì)獬闪⒁詠?lái)，先后在長(zhǎng)沙市城區(qū)設(shè)置了6個(gè)自營(yíng)廳，主要受理燃?xì)饫U費(fèi)、過(guò)戶、補(bǔ)卡等綜合業(yè)務(wù)。為滿足用戶的不同繳費(fèi)需求，新奧燃?xì)馀c交通銀行、長(zhǎng)沙銀行、工商銀行進(jìn)行合作，發(fā)展自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)，目前已在長(zhǎng)沙市安裝452臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī)，攜帶燃?xì)饪ê豌y行卡就可以進(jìn)行支付。

此外，新奧燃?xì)饨陙?lái)大力開(kāi)展燃?xì)饫U費(fèi)加盟業(yè)務(wù)，目前有燃?xì)獯k點(diǎn)85家、郵政燃?xì)獯k點(diǎn)116家，各小區(qū)物業(yè)公司燃?xì)庖苿?dòng)POS機(jī)代辦點(diǎn)221家。公司還推廣新奧燃?xì)馕⑿牌脚_(tái)公眾號(hào)，用戶可在公眾號(hào)上查看附近繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，就近進(jìn)行繳費(fèi)。

黃海蘭介紹，目前，在長(zhǎng)沙市170萬(wàn)燃?xì)馊粘；钴S用戶中，絕大部分為IC卡表，遠(yuǎn)傳表于2015年起投入使用，目前僅有10萬(wàn)戶，由于遠(yuǎn)傳表技術(shù)正在不斷革新，在信號(hào)穩(wěn)定上不如IC卡表，這也是導(dǎo)致移動(dòng)便捷支付不能全面鋪開(kāi)推廣使用的主要原因。

“下一步，新奧燃?xì)庖环矫鎸⑦M(jìn)行技術(shù)革新，提升創(chuàng)新能力，不斷加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)傳表的研發(fā)，后期將逐步把IC卡表更換為遠(yuǎn)傳表，實(shí)現(xiàn)燃?xì)赓M(fèi)移動(dòng)便捷支付；另一方面，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提供更加人性化和便捷化的服務(wù)?！秉S海蘭告訴湘聲報(bào)記者，新奧燃?xì)饽壳罢谕茝V和小區(qū)物業(yè)合作的模式，居民在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)處就可以實(shí)現(xiàn)便捷支付，若是無(wú)物業(yè)公司的老小區(qū)，新奧燃?xì)鈱?huì)和街道辦事處進(jìn)行合作推廣?！搬槍?duì)行動(dòng)不便或有特殊需求的市民，新奧燃?xì)饪梢蕴峁┟赓M(fèi)上門服務(wù)?！?/p>