今年初突如其來的新冠肺炎疫情對國家和人民是一場嚴峻的考驗，也對設(shè)計學的發(fā)展提出了新的問卷。在針對疫情的設(shè)計實踐和研究中，專注于疫情防控的設(shè)計著眼防疫物品和人的使用關(guān)系，可以為疫情防控產(chǎn)品、宣傳、診療、數(shù)據(jù)分析等提供更合理的功能使用導向，增強公共衛(wèi)生和疫情防控工具專業(yè)度，為疫情時期大眾生活所需提供更好輔助，提高個體在防疫過程中防毒、消毒便捷性，增強一線醫(yī)護人員等職業(yè)群體的自我保護。在本次疫情期間，設(shè)計學與大眾所關(guān)注的公共醫(yī)學、行政管理學、傳染病學等學科一樣不遑多讓，為疫情的控制作出了巨大貢獻，在疫情逐漸得到控制之后，其獨特學科屬性和社會服務功能特征能為后疫情時期起到持續(xù)的積極效果。

在疫情防控期間，環(huán)境設(shè)計在空間使用、材料接觸、衛(wèi)生防控方面服務新冠肺炎疫情表現(xiàn)極其突出。一是雷神山和火神山兩所醫(yī)院從概念到建設(shè)的全民直播，使大眾比較直觀認識到環(huán)境設(shè)計在應對突發(fā)事件方面解決問題的方法。通過劃分空間，保證患者和健康人群有一個安全距離，避免相互傳染的空間可能；也可以通過材料選擇，尤其是非常規(guī)新材料選用，如低耐藥性、高抗菌性和廣譜抗菌性新型抗菌材料，有效阻隔和緩解病毒傳播；同時在色彩和尺度設(shè)計上也能充分考量不同顏色和空間，對病患人群和疑似患者及居家隔離健康人群有效緩解普遍焦慮、緊張、孤獨和害怕情緒。通過此次疫情，公眾認識到城鎮(zhèn)部分老舊社區(qū)和農(nóng)村，基于公共衛(wèi)生環(huán)境改造迫在眉睫，但即便是疫情結(jié)束，公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)計還有很大改進空間。19世紀以來，英國公共衛(wèi)生改革家都把環(huán)境空間公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施作為建設(shè)重點。英國懷特強調(diào)在盥洗間和洗澡室的設(shè)計上做改良，帕爾默側(cè)重于抽水馬桶設(shè)計的重要性，約瑟夫則認為公共浴室和公共洗衣房對于公共衛(wèi)生有積極作用，在現(xiàn)在的英國，公共浴室和公共洗衣房已經(jīng)成為改善城市公共衛(wèi)生的一部分，其設(shè)計對于防范大規(guī)模的傳染病有著明顯的效果。近年隨著新農(nóng)村的建設(shè)，我國農(nóng)村在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上獲得了長足的提高，在此次疫情防控期間發(fā)揮了積極的作用，同時也暴露了一些不足，隨著返工回城的形勢變化，這種問題可能進一步加劇，所以對農(nóng)村的公共衛(wèi)生設(shè)計改良需要進一步加快，在改良過程中，除了設(shè)計師和建筑師的專業(yè)意見外，通過此次疫情成熟起來的基層管理人員的經(jīng)驗和建議需要廣泛調(diào)研和采納，為之后不可預估的大規(guī)模的傳染病暴發(fā)提供前期的戰(zhàn)略準備。

在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，涉及防護用品、消毒用品、防疫設(shè)施等，以科學、便捷設(shè)計增強病毒傳播阻斷能力，依據(jù)防疫原理形成針對性產(chǎn)品。一是為人們疫情防控特殊需求提供更合適的安全生活用品，如便攜干衣消毒盒、能“自己殺菌”居家用品、可多次洗滌口罩等，類似特殊產(chǎn)品能為每一名疫區(qū)市民提供更安心、便捷的防控手段。人們通過使用有疫情防控效果的產(chǎn)品，不僅增加防控保障和防控知識學習，還輔助人們養(yǎng)成安全生活習慣，減低政府疫情防控壓力、緩解疫情恐慌情緒。二是疫情類產(chǎn)品設(shè)計尤其需要關(guān)注傳播類疾病醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計，重大疫情產(chǎn)品在平時需求較少，往往是應急使用，2020年2月中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會專門發(fā)文向醫(yī)療企業(yè)征求疫情醫(yī)療產(chǎn)品改進建議，專門指出現(xiàn)有醫(yī)療防疫產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，常導致購非所用或不當使用，這充分說明產(chǎn)品設(shè)計改進作用在醫(yī)生護士等群體中的需求強烈。此次疫情防控中，用于傳染性疾病護理的智能機器人輔助體溫檢測、消毒清掃有助于降低職業(yè)人群工作風險，公共出入口體溫“檢測倉”設(shè)計有助于快速識別發(fā)熱病人、減少檢測人員負擔，“無人駕駛消毒車”為社區(qū)噴灑消毒劑和傳播防疫知識，減少防疫人員出行風險，應對疫情防控的人臉識別、人臉解鎖功能等特色產(chǎn)品功能設(shè)計等防疫醫(yī)療產(chǎn)品通過優(yōu)良設(shè)計意圖和方式，極大降低消毒、治療中的時間成本、心理成本和危險成本，提高防控效率、緩解心理壓力、減小突發(fā)公共衛(wèi)生事件對人的身心影響。

在信息與人機交互設(shè)計領(lǐng)域，能有效提高人工智能、大數(shù)據(jù)等高科技疫情防控新工具使用心理、效率等體驗、行為的設(shè)計。疫情監(jiān)測、態(tài)勢研判、防控部署及精準施策關(guān)鍵之一是快速準確普及防控知識，打通政府到群眾“最后一公里”，這些離不開社交網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)媒體、各類政府移動終端等信息平臺良好的人機交互設(shè)計。一是信息交互設(shè)計有助于公眾在互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得結(jié)構(gòu)化、可機讀數(shù)據(jù)，減少碎片化、不連續(xù)、不完整的疫情數(shù)據(jù)對公眾誤導、混亂醫(yī)護抗疫情過程和管理的壓力；二是為醫(yī)護提供更好安全保障，如機器人診療、三色健康碼設(shè)計、遠程會診平臺設(shè)計、醫(yī)院特殊疫情治療信息系統(tǒng)等，這些智能產(chǎn)品涉及便捷、高效、低成本被普通大眾、醫(yī)生護士使用體驗設(shè)計，包括大數(shù)據(jù)可視化設(shè)計、醫(yī)療產(chǎn)品人機界面設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)終端人機界面效率設(shè)計等。

最后，圍繞疫情防控經(jīng)驗總結(jié)和疫情后思考，加大疫情防控相關(guān)的設(shè)計發(fā)展是迫在眉睫的。一是制定《疫中和疫后防疫空間和物品設(shè)計標準方案》，借助抗疫中的經(jīng)驗和教訓，總結(jié)和形成防疫空間規(guī)劃設(shè)計、醫(yī)療產(chǎn)品抗疫設(shè)計的相應標準規(guī)范。二是優(yōu)化全民在線防疫平臺設(shè)計，圍繞大數(shù)據(jù)、人工智能在抗疫中的作用和使用不足，組建設(shè)計研究團隊專題開展相應的防疫應用平臺優(yōu)化。三是以服務設(shè)計改善公共服務領(lǐng)域的公共衛(wèi)生服務創(chuàng)新，設(shè)計正逐漸深入公共服務領(lǐng)域，為疫情防控、日常公共服務更好地改善生活發(fā)揮作用，如英國“openhealth”的公共服務設(shè)計項目通過對病人、醫(yī)生、家人等參與糖尿病患者自我健康管理、診療服務過程的接觸點，以設(shè)計工具提升效率和體驗效果。因此，設(shè)計創(chuàng)新方法和服務理念可以為提高疫情防控水平發(fā)揮作用，也是我國建設(shè)小康社會、滿足人民群眾高質(zhì)量生活需求的重要途徑。四是政府和行業(yè)協(xié)會主導，協(xié)同疾控、醫(yī)院、設(shè)計企業(yè)、設(shè)計高校，廣泛進行公共衛(wèi)生設(shè)計的宣傳和教育，使其成為教育科研、文化藝術(shù)宣傳、具體設(shè)計實踐的常態(tài)，使得設(shè)計的公共衛(wèi)生服務屬性進一步深入人心。五是發(fā)掘本國、本民族傳統(tǒng)造物、傳統(tǒng)建筑、交通設(shè)計在公共衛(wèi)生領(lǐng)域上的經(jīng)驗和做法及面對疫情在設(shè)計上的有效舉措，圍繞民用設(shè)計在日常公共衛(wèi)生護理、疫情防控保障等方面形成研究，彰顯我中華民族在歷次疫情防控中對世界防疫的卓越貢獻，比如清末華裔伍連德和他所設(shè)計的口罩，如今已成為全人類健康的重要保障和象征之一。

（張睿智系三峽大學巴楚藝術(shù)發(fā)展研究中心湖北省高校人文社科重點研究基地副主任、三峽智庫副教授，劉軍系中國地質(zhì)大學（武漢）藝術(shù)與傳媒學院副教授）