“來‘有事來協(xié)商’平臺，我們的煩心事就有地方說，有辦法解決了。”11月26日，四川省南充市高坪區(qū)政協(xié)副主席楊琴和何永浩等委員再次走進花家壩社區(qū)園榮美家還房小區(qū)時，居民劉秀清拉著他們的手說。

9月初，劉秀清家里遇到了個大麻煩———廁所漏了。原因是小區(qū)地下排污管道老化堵塞，排污不暢，需要更換管道。這可不是一筆小錢。于是，她便到物管、社區(qū)反映。

“我正在想是不是再去社區(qū)反映問題時，正好碰到了前來調研的楊主席?！眲⑿闱逭f。

“這可不是碰巧?！焙斡篮菩χm正。

原來，自四川省政協(xié)下發(fā)《關于全面開展“有事來協(xié)商”平臺建設的指導意見》以來，區(qū)政協(xié)迅速響應，結合當?shù)貙嶋H制定了相關制度，并按照“課題收集、甄別篩選、分送辦復”三步流程，先由一名政協(xié)副主席牽頭，抽調政協(xié)委員和政協(xié)干部，組建4個調研組，深入矛盾最尖銳、問題最突出的基層點開展調研，聽取群眾呼聲，了解群眾愿望。

“這是關乎整個小區(qū)住戶切身利益的大問題，我們一起來想辦法?！绷私獾綀@榮美家的問題后，楊琴和何永浩專程到劉秀清家了解了情況，并決定將問題帶到“有事來協(xié)商”民主議事會去議一議。

9月9日，由高坪區(qū)政協(xié)組織的“有事來協(xié)商”民主議事會在小龍街道辦事處舉行，楊琴、何永浩等政協(xié)委員，街道辦事處、相關單位負責人坐在一起就解決園榮美家還房小區(qū)地下污水管網(wǎng)排污不暢、小區(qū)門口的金河西路支路灰塵太大、小區(qū)附近沒有菜市場3個問題展開協(xié)商，劉秀清等多名居民代表也參加了協(xié)商會。

就在民主議事會召開的第二天，小龍街道辦事處就組織人員上門研究解決辦法。一周之后，劉秀清家里的問題及園榮美家還房小區(qū)地下污水管網(wǎng)排污不暢的問題就得到了徹底解決。

“讓委員沉到百姓中，把會場搬到群眾家門口，實現(xiàn)‘政協(xié)搭平臺，請你來協(xié)商’?！睏钋俳榻B，截至目前，區(qū)政協(xié)已先后召開4場民主議事會，參加民主議事會的群眾達184人次。為保證協(xié)商成果真正轉化落地，區(qū)政協(xié)還實行掛鉤包題督辦工作法并開展協(xié)商成果辦理“回頭看”；建立協(xié)商效果懇談評議制，邀請群眾代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級干部每季度對協(xié)商成果辦理情況進行滿意度測評。

“民主議事會‘議’出了百姓好生活?！备咂簠^(qū)政協(xié)主席傅天貴說，“有事來協(xié)商”平臺充分發(fā)揮了人民政協(xié)在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，特別是基層治理中的獨特作用。下一步，區(qū)政協(xié)將發(fā)動區(qū)政協(xié)委員進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村常態(tài)化，深入調研，共議難題、共商對策。