這個一開口就讓人感覺十分熱情活潑的姑娘叫郭璟，是國網(wǎng)上海浦東供電公司張江科學城能源服務中心的一名90后營業(yè)組組長。她告訴記者，浦東供電公司還有一個自己的黨建品牌“浦電蒲公英”，代表著“浦東供電精英”。蒲公英是開在田野之上的尋?；ǘ洌餐瑯娱_在大家的心里。正是這一朵平凡的小花，一直提醒著她奉獻者當有的姿態(tài)。
電力服務的技術能手
脫下學士帽戴上電力工人的安全帽
郭璟2015年從浙江大學電氣工程學院畢業(yè)后進入國網(wǎng)上海浦東供電公司。脫下學士帽，戴上電力工人的安全帽，她在工作中成長起來，從給師傅遞螺絲刀開始學起，兢兢業(yè)業(yè)對待每一項工作。
裝表接電，郭璟跟著師傅風里來雨里去，當過“女漢子”；治理線損，又要“火眼金睛”發(fā)現(xiàn)問題、勤于思考解決問題；到了迎峰度夏時節(jié)，又變身為編制有序用電方案、開展需求側管理的“協(xié)調(diào)員”。在不斷走出舒適區(qū)、擁抱新挑戰(zhàn)的過程中，郭璟開始在各類勞動競賽中斬獲佳績。
在她入職的次年，浦東供電公司于全國率先試點公用事業(yè)電、水、燃氣一次抄表、一張賬單、一起繳費的創(chuàng)新應用。郭璟作為項目團隊成員攻關硬件改造技術方案，設計新型商業(yè)模式。如今，該項目已惠及全市30萬戶電力客戶。
“我覺得特別幸運，在勞模工匠的帶領下，初入職場就接觸到很多前沿的科技創(chuàng)新項目，參加上海市和國家電網(wǎng)公司組織的多項職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)意競賽，依托這些平臺增長見識、展示風采，我收獲了一些榮譽，也因此獲得更多的職業(yè)發(fā)展機遇?！惫Z覺得，在上海的每一天都在吸收，都在成長。
做數(shù)字轉型的先行尖兵
為客戶定制差異化的能源服務策略
2018年，上海加速推進“科創(chuàng)中心”建設，面向張江科學城建設機遇，郭璟主動參與上海智慧能源云平臺建設。她和團隊密集調(diào)研走訪張江管委會、鎮(zhèn)政府等政府部門，及張江集團、張江生物醫(yī)藥基地等數(shù)十家重點企業(yè)，深入了解客戶需求，積累形成12萬字的調(diào)研材料。以此為基礎開發(fā)完成平臺200余項功能點，全面整合電力、水務、燃氣、政府、社會等多方系統(tǒng)數(shù)據(jù)，深入探索能源大數(shù)據(jù)應用，向政府、用能客戶提供各類分析報告數(shù)百份。他們還與浦東新區(qū)城運中心實現(xiàn)全面對接，以“能源大腦”融入“城市大腦”，助力城市治理“像繡花針一樣精細”。
當年，郭璟又有了一個新的身份——張江科學城能源服務中心的“能源管家”。張江能源服務中心是國網(wǎng)批準設立的第一個“能源服務中心”?！斑@是打響以客戶為中心的能源管家品牌、打造國際領先的電力營商環(huán)境的重要示范。我們的服務團隊為科學城內(nèi)客戶直接提供最前端的客戶服務，主動高效對接，針對多元需求，為他們度身定制差異化的能源服務策略?！惫Z說。
當新時代奮進的電力青年
為上海注入源源不斷的綠色動能
2021年年初，張江中心的能源管家服務體驗廳建成營業(yè)。作為營業(yè)組組長，郭璟參與了建設全程。她自豪地說，體驗廳以智能軟硬件實現(xiàn)智慧引導分流、自助業(yè)務辦理，更將綜合能源的運作模式、節(jié)能減碳的經(jīng)濟效益以電子沙盤為載體向客戶進行互動呈現(xiàn)，可以說，是一個兼具傳統(tǒng)供電服務與新業(yè)務推廣的融合空間。
今年疫情暴發(fā)之初，電力公司需全力做好防疫隔離點、方艙醫(yī)院及核酸檢測實驗室等的保供電任務。郭璟雖封控在家，依然采用靈活方式，為防疫項目的極速接電爭取寶貴時間。
除了供電服務不停歇，郭璟主動向社區(qū)進行黨員“雙報到”，積極開展志愿服務。郭璟居住在浦東張江的一棟人才公寓。協(xié)助開展核酸檢測工作、消殺分揀派送物資等志愿服務里，都留下她的身影，一套流程下來常常汗如雨下。“服務不分領域，困難時期總有人要勇敢地站出來。特別是每當看到鄰居們拿到安心的物資包，在群里展示起廚藝，還是很有成就感?！?/p>
如今，身在黨代會會場，郭璟從報告中找到了新時代青年產(chǎn)業(yè)工人的奮進坐標。作為一名青年黨代表，郭璟說，今后會繼續(xù)履行好黨代表的光榮使命，立足本職工作，做好報告精神的貫徹落實。同時，團結帶動身邊的黨員群眾學深悟透報告精神，特別是要在基層黨組織中持續(xù)加強黨的建設。
“我要帶著黨代表的這份光榮使命，加速自我的成長，當新時代奮進向上的電力青年，用奮斗為‘人民電業(yè)為人民’寫下最美的青春注腳，為上海加速建設具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市注入源源不斷的綠色動能?！惫Z說。
