今年4月4日召開的國務(wù)院常務(wù)會議強(qiáng)調(diào)，7月1日起將取消流量“漫游”費(fèi)，確保今年流量資費(fèi)降幅30%以上，推動(dòng)家庭寬帶降價(jià)30%、中小企業(yè)專線降價(jià)10%—15%，進(jìn)一步降低國際及港澳臺漫游資費(fèi)。

這些降費(fèi)措施的受益人數(shù)龐大，將為用戶省下不少“真金白銀”。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，至今年4月末，中國4G用戶10.8億戶，手機(jī)上網(wǎng)用戶12.2億戶。

在現(xiàn)代，手機(jī)已經(jīng)成為絕大多數(shù)人生活中的必須品，不過，手機(jī)流量的問題卻困擾過不少人。中國網(wǎng)政協(xié)頻道（《議庫APP》平臺）小編的很多朋友就曾抱怨過：我的流量去哪兒了？為啥我什么都沒做，每個(gè)月的流量費(fèi)用還這么高？

你遭遇過類似的問題嗎？

“不限量”套餐真的不限量？

不要太天真，“不限量”套餐并沒有那么簡單。

據(jù)媒體調(diào)查，目前運(yùn)營商推出的所謂“不限量套餐”其實(shí)都是有條件的，超過一定的流量額度后，運(yùn)營商會采取限速措施。

比如，天翼不限量套餐明確說，當(dāng)月國內(nèi)上網(wǎng)流量達(dá)到20GB以后，上網(wǎng)速率降至1Mbps。聯(lián)通冰激凌套餐，當(dāng)月國內(nèi)上網(wǎng)流量達(dá)到20GB以后，上網(wǎng)速率降至1Mbps。北京移動(dòng)的暢享不限量套餐承諾超過20GB、100GB以后分別限速1Mbps、128Kbps。

但是很多消費(fèi)者并不了解這種“潛規(guī)則”，而各地運(yùn)營商網(wǎng)上營業(yè)廳大多置頂宣傳不限量套餐，只有點(diǎn)進(jìn)商品詳情頁，才能看到用灰體或小字標(biāo)識的限速方案。

之前有新聞報(bào)道，一名網(wǎng)友投訴稱，自己辦理的不限量套餐明明還剩下13GB的流量，但是因?yàn)檎w使用流量達(dá)到了100GB而被斷網(wǎng)。目前北京市場運(yùn)營商推出的各種不限量套餐中，并沒有“斷網(wǎng)”說法。

北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌認(rèn)為，不限量的說法本身存在誤導(dǎo)性。運(yùn)營商“不限量套餐”這種提法不合理，有虛假夸大的成分。不限量套餐不應(yīng)該限速限量。而對一些不正常的流量使用情況，比如將其作為WiFi熱點(diǎn)使用，運(yùn)營商應(yīng)該作出明確的區(qū)隔。

你有沒有懷疑過手機(jī)流量被“偷”了？

早在2014年，經(jīng)濟(jì)學(xué)者、北京市政協(xié)委員馬光遠(yuǎn)就在個(gè)人微博里“控訴”過中國聯(lián)通偷流量。

馬光遠(yuǎn)稱，自己以前用的是聯(lián)通的合約機(jī)三星S4。2014年3月份合約到期后就續(xù)約換了一個(gè)三星S5，續(xù)約之后，仍然是原來的套餐，每個(gè)月套餐內(nèi)可用流量500MB。但自己增加了一個(gè)20元的流量包，聯(lián)通每個(gè)月還承諾再贈送自己200MB流量，加起來，每個(gè)月自己的可用流量將近1GB。

但當(dāng)收到聯(lián)通發(fā)來的3月話費(fèi)資費(fèi)清單，馬光遠(yuǎn)感到非常意外：“連續(xù)4個(gè)月，我上網(wǎng)流量暴漲兩倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出套餐流量。只是換了新的合約手機(jī)，上網(wǎng)流量就多了兩倍，請問：你們(聯(lián)通)在合約機(jī)里裝了什么偷流量的軟件？為什么我手機(jī)自己顯示的流量統(tǒng)計(jì)遠(yuǎn)小于你們？”馬光遠(yuǎn)稱，流量最高的一個(gè)月，自己超額使用了600MB多流量。

遭遇此類問題的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止馬光遠(yuǎn)一個(gè)人。“原本1個(gè)G夠用一個(gè)月，如今卻挺不過15天。”不少人在抱怨手機(jī)流量不夠用，甚至許多人開始對手機(jī)流量的“非正常消耗”提出質(zhì)疑。有網(wǎng)友在微博上抱怨，下午睡一覺起來，居然跑掉了19.46GB的流量。而這種非正常的情況屢見不鮮。“偷跑流量”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。

360首席反詐騙專家裴智勇表示，現(xiàn)在手機(jī)流量的確“跑得快”。首先是因?yàn)槭謾C(jī)用戶使用習(xí)慣的改變。以前我們手機(jī)上網(wǎng)主要看文字，圖片也往往壓縮得很小，現(xiàn)在圖、文、視頻大行其道，往往一張圖就四五兆，更別提各種小視頻了，客觀上肯定會消耗更多的流量。尤其手機(jī)重度使用，長時(shí)間駐足在社交軟件上，不經(jīng)意點(diǎn)開的視頻都會悄悄下載到手機(jī)中。其次，很多軟件即便沒有打開，都在后臺默默地運(yùn)行，甚至在你不知情的情況下悄悄地更新，這樣做也吃掉了不少流量。他舉例說，孩子剛才玩植物大戰(zhàn)僵尸，每次彈出廣告都點(diǎn)一下，結(jié)果不知不覺下載了很多軟件。另外還有非法軟件盜取流量的不正常情況。

也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，運(yùn)營商“偷流量”這種說法缺乏依據(jù)。電信分析師付亮認(rèn)為，運(yùn)營商修改用戶流量數(shù)據(jù)或許得不償失，假設(shè)運(yùn)營商要“黑”用戶的流量，其改造系統(tǒng)所需投入的成本，比偷流量帶來的收入要更多。

有報(bào)道稱，為驗(yàn)證運(yùn)營商對流量測算的準(zhǔn)確性，浙江省質(zhì)監(jiān)局和浙江省計(jì)量科學(xué)研究院進(jìn)行的通信流量檢測試驗(yàn)結(jié)果顯示，在三臺多制式無線通信上網(wǎng)流量監(jiān)測器中隨機(jī)插入三大運(yùn)營商SIM卡，下載同一文件，重復(fù)測試數(shù)為10次，流量檢測數(shù)據(jù)偏差值均為0.1%至0.15%。從檢測結(jié)果對比來看，與運(yùn)營商提供的流量統(tǒng)計(jì)幾乎沒有區(qū)別，因此運(yùn)營商調(diào)整計(jì)算方式“偷流量”的說法并不成立。

你有沒有被各種套餐繞暈過？

中國網(wǎng)政協(xié)頻道（《議庫》APP平臺）小編發(fā)現(xiàn)，不管是移動(dòng)、聯(lián)通還是電信，各種套餐讓人眼花繚亂，很多消費(fèi)者的感覺卻是：沒有一款是我的菜。

有沒有這樣一種理想的模式：我提供每月的消費(fèi)需求，然后運(yùn)營商量身訂做最適合的套餐？

運(yùn)營商確實(shí)推行過類似的“私人訂制”模式。比如中國電信早在2013年就推出了全國統(tǒng)一的客戶自選型資費(fèi)方案——積木套餐。為幫助客戶搭配“積木”，中國電信在網(wǎng)廳提供了許多人性化的輔助工具，如流量計(jì)算器、流量應(yīng)用實(shí)例等。積木套餐由語音、流量、短信和3G應(yīng)用四塊“積木”組成，客戶可根據(jù)自己的消費(fèi)需求，自由混搭，并隨時(shí)根據(jù)需要變更套餐。

中國移動(dòng)和中國聯(lián)通也有類似的“積木套餐”，設(shè)計(jì)的目的都是自由搭配語音通話、上網(wǎng)流量。

但是在這些套餐中，用戶選擇的空間依然有限，比如打開某運(yùn)營商的客戶端，尋找到套餐計(jì)算器，它根據(jù)你近幾個(gè)月的消費(fèi)使用情況來推薦合適的套餐，不過推薦的語音最低也要18塊，不能符合客戶需求。因此，該業(yè)務(wù)在三大運(yùn)營商中都沒有獲得真正的成功與普及。

資深電信分析人士馬繼華指出，經(jīng)過多年的發(fā)展，電信運(yùn)營商不斷推陳出新，套餐體系龐大，不僅能繞暈客戶，甚至連營業(yè)人員自己也搞不太明白。這種情況下，很容易造成價(jià)格不透明的外在表現(xiàn)，給用戶感覺自己被忽悠。而打包消費(fèi)讓用戶享受到了比單項(xiàng)累加更實(shí)惠的價(jià)格，可是很多人對有些附加部分并沒有需求，往往感覺被強(qiáng)制消費(fèi)了。即使免費(fèi)使用，感覺依然不爽。

必讀：節(jié)省手機(jī)流量小竅門

在我們對7月1日起將取消流量“漫游”費(fèi)充滿期待的同時(shí)，也不要忘記，流量能省就省。中國網(wǎng)政協(xié)頻道（《議庫》APP平臺）小編這就為你奉上節(jié)省手機(jī)流量的小竅門。

1、通過正規(guī)渠道下載應(yīng)用

從第三方軟件市場上下載的應(yīng)用存在風(fēng)險(xiǎn)，有些不合法軟件會偷走流量。因此，小伙伴盡量在正規(guī)渠道下載應(yīng)用，如手機(jī)廠商自家的應(yīng)用商店、官網(wǎng)等等，避免不慎裝上刷流量軟件。

2、關(guān)閉自動(dòng)同步功能

手機(jī)的自動(dòng)同步功能開啟會在你不注意的情況下在后臺耗費(fèi)許多流量，因此最好關(guān)閉自動(dòng)同步功能，或選擇僅WiFi網(wǎng)絡(luò)下同步。

3、關(guān)閉后臺運(yùn)行程序

很多時(shí)候我們關(guān)閉一個(gè)應(yīng)用，都是直接返回桌面。如果后臺有太多聯(lián)網(wǎng)APP，當(dāng)其待機(jī)時(shí)有可能會不斷自動(dòng)刷新等數(shù)據(jù)訪問，所以要養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉清理APP后臺運(yùn)行的習(xí)慣，只留下需要時(shí)時(shí)在線的軟件。這樣也能一定程度上提高手機(jī)運(yùn)行速度?，F(xiàn)在很多手機(jī)都提供一鍵關(guān)閉應(yīng)用的快捷方式。

4、關(guān)閉手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)

在不上網(wǎng)或者使用WiFi上網(wǎng)時(shí)，記得關(guān)閉手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)，這樣可以從根本上防止后臺程序消耗流量。尤其是在有WiFi環(huán)境下，雖然系統(tǒng)會優(yōu)先使用WiFi，但在特殊情況下或者信號不好的時(shí)候會自動(dòng)切換到移動(dòng)數(shù)據(jù)上。

5、限制吃流量大戶連網(wǎng)

蘋果版：打開設(shè)置→蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，即可查詢流量消耗的情況，從而限制指定應(yīng)用連網(wǎng)。

安卓版：打開手機(jī)設(shè)置里的安全中心，即可查詢每個(gè)應(yīng)用消耗流量的情況，從而限制指定應(yīng)用連網(wǎng)。

其實(shí)吃流量最多的主要是幾個(gè)常用APP，在手機(jī)的數(shù)據(jù)流量使用量上都能查到，一般微信、QQ、瀏覽器、游戲軟件都是流量大戶?？梢圆扇∫恍┐胧热纾何⑿排笥讶π∫曨l開啟僅WiFi環(huán)境下自動(dòng)播放設(shè)置；朋友圈曬照片時(shí)盡量使用經(jīng)過壓縮的照片；盡量用純文字方式交流，少發(fā)表情包、語音、短視頻；不要隨意點(diǎn)開鏈接、短視頻、照片等。

6、設(shè)置每天流量限額

建議在手機(jī)設(shè)置中的【安全中心】內(nèi)設(shè)置好每月流量使用量限制或者預(yù)警，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)流量消耗異常的情況。

7、注意定向流量的使用范圍

目前運(yùn)營商聯(lián)合各大互聯(lián)網(wǎng)公司推出了不少定向套餐，比如騰訊大王卡刷微信、看騰訊視頻、玩王者榮耀流量全免，不過，你如果偶爾去刷個(gè)微博、發(fā)個(gè)抖音，還要額外付出流量費(fèi)。訂購這些套餐的時(shí)候，要注意其限定范圍。

8、多“薅”運(yùn)營商羊毛

現(xiàn)在運(yùn)營商在很多節(jié)假日經(jīng)常會推出一些流量贈送、抽獎(jiǎng)、特惠等活動(dòng)，關(guān)注運(yùn)營商客戶端、公眾賬號、微博之類的官方平臺，經(jīng)常會被免費(fèi)流量砸中。比如北京移動(dòng)客戶端有一個(gè)簽到送流量的常規(guī)性活動(dòng)，每月能免費(fèi)得到總計(jì)160M的流量兌換券。而北京電信簽到可以得到總量300M的流量。

資料來源：北京晨報(bào)、新京報(bào)等

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