中國(guó)網(wǎng)北京2月3日訊（記者 宋柏霖）目前，電子商務(wù)作為我國(guó)居民消費(fèi)的重要方式之一，其主要特征就是在線交易、線下配送。商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南在2月3日國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上指出，疫情發(fā)生以后，網(wǎng)購(gòu)既可以滿足居民生活的需要，也能減輕人員聚集帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南（中國(guó)網(wǎng) 董寧攝）

王炳南表示，疫情發(fā)生以來(lái)，商務(wù)部主動(dòng)動(dòng)員國(guó)內(nèi)的11家主要電商企業(yè)，在保障市場(chǎng)供應(yīng)上積極發(fā)揮獨(dú)特的作用，主要從幾方面下手：

一是積極增加供給。多家電商企業(yè)，像京東、物美、順豐等利用全球供應(yīng)鏈資源，對(duì)口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等一些緊缺物資進(jìn)行了跨境采購(gòu)，同時(shí)也加強(qiáng)與上游供應(yīng)商合作，推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)緊急復(fù)工，增加物資供給。很多這方面的緊缺物資，消費(fèi)者也是通過網(wǎng)上購(gòu)到的。

二是暢通配送渠道。電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同進(jìn)一步加強(qiáng)，很多快遞小哥奮戰(zhàn)在電商保供的第一線，春節(jié)期間線上不打烊、線下及時(shí)配，特別是生鮮產(chǎn)品，一批生鮮的電商企業(yè)發(fā)揮了前置倉(cāng)、實(shí)體店到家等特色，滿足居民日常生活的需要。

三是保障消費(fèi)安全。為了確保配送環(huán)節(jié)的安全，多家電商推出了“不接觸配送”服務(wù)新模式，顧客與配送員約定好，把物資送到某個(gè)位置，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸送貨，減少傳染風(fēng)險(xiǎn)。這種模式已經(jīng)從湖北向全國(guó)普及推廣。

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